IP-телефоны

Первоначально стоит отметить, что под IP-телефонами понимается специальное оборудование, выполняющее функции приема звуковых сигналов благодаря VoIP-шлюзу и стабильному интернет-соединению. Данный тип телефонов относится к совершенно новым в сфере развития аналоговых устройств. Основные особенности такого вида телефонов:

• Большое количество каналов связи;
• Для каждого устройства есть история вызовов за определенный период, устройство можно настроить на запись разговоров с последующим сохранением в сервере;
• Есть переадресация. Удобно использовать в крупной компании по работе с клиентами;
• Возможность нотификации о пропущенных вызовах;
• В ручном режиме можно настроить функцию «горячая линия».

Описанные выше особенности позволяют использовать телефоны eltex в следующих сферах:

• Всевозможные контакт-центры, включая отделы технической поддержки клиентов;
• Телефония для интернет-магазинов;
• Муниципальные, государственные и частные структуры;
• Используется для физических лиц.

Пользователь IP-телефона могут подключить до нескольких SIP аккаунтов – учетных записей пользователя в телефонной сети SIP. Помимо подключение имеется возможность выбора требуемого направления телефонной связи. В качестве примера можно отнести сотрудников предприятий, контактных центров, которые могут отказаться от использования устаревших аналоговых устройств – телефонов, заменив их одним IP-телефоном с несколькими учетными записями пользователя в телефонной сети SIP.

Настольное оборудование для IP-телефонии оснащены классическим интерфейсом телефона с аналоговой связью. Для удобства были внедрены крупные кнопки, четкий экран для отражения настроек и всей исчерпывающей информации. Благодаря встроенному функционалу можно набирать номера, принимать звонки, распределять вызовы между абонентами. Современные IP-телефоны выпускают в виде беспроводных моделей, что позволяет их использовать не локально, а в непосредственном передвижении по рабочему, либо домашнему пространству. Для повышения комфорта маршрутизации возможно использование нескольких SIP-модулей. Данные модули отражают подразделения организации, компании, либо же региональные представительства, если речь идет о муниципальных, либо государственных структурах.

Телефоны элтекс имеют возможность использования видеосвязи, благодаря которой возможно проведение срочных и плановых конференций. Для секретаря, либо же диспетчера селекторной связи разрабатываются специальные IP-модели с расширенными панелями для более плодотворного взаимодействия.

Подключение IP-телефона

Телефоны можно подключить последовательно, используя встроенный коммутатор. Само подключение происходит за счет использования витой пары, интегрированная технология PoE обеспечивает дистанционное питание от вышестоящего коммутатора PoE согласно разработанной иерархии.

Телефоны Eltex для IP-телефонии

Наиболее доступные стационарные телефоны по сравнению с конкурентами. Поддерживают большинство популярных аудиокодеков, используемых в сетях VoIP. Телефон поддерживает высокую связь и разнообразный функционал.