Модернизация аналоговой АТС Cisco на российскую IP-АТС Eltex для объекта госкорпорации

Заказчик

Предприятие государственной корпорации, объект критической информационной инфраструктуры. Для таких предприятий действуют строгие внутренние отраслевые стандарты, которые формируются на основе экспертизы, тестирования оборудования и наличия успешного опыта эксплуатации.

Задача

Провести плановую модернизацию системы связи для более чем 2000 абонентов:

• Перейти с устаревшей аналоговой инфраструктуры и АТС Cisco на современную IP-телефонию.
• Обеспечить полное соответствие решения отраслевым стандартам корпорации (включая требование к использованию только аппаратных, «коробочных» решений).
• Гарантировать бесперебойность связи, исключив риски, связанные с отсутствием технической поддержки у прежнего производителя.
• Реализовать необходимый функционал: запись разговоров, конференц-связь, повышенная отказоустойчивость.

Особенности проекта

Ключевые вызовы проекта были связаны с высокой ответственностью объекта:

1. Нормативное соответствие: любое решение должно быть предварительно включено в перечень рекомендуемого оборудования корпорации, что требует длительных процедур тестирования и доказательства надежности.
2. Критичность инфраструктуры: максимально допустимое время простоя систем на подобных объектах исчисляется минутами. Ненадежное оборудование или сбои при переходе недопустимы.
3. Сложность миграции: требовалось провести замену «на ходу», без остановки действующей системы связи для 2000 абонентов.
4. Технические требования: необходимо было обеспечить физическое резервирование всех ключевых компонентов, долгосрочное хранение записей и интеграцию с существующей инфраструктурой.

Решение

Был предложен и реализован проект на базе аппаратных IP-АТС Eltex SMG-3016, соответствующих отраслевым стандартам корпорации.

1. Отказоустойчивая архитектура: развернуты две физические IP-АТС Eltex SMG-3016, настроенные в режиме взаимного резервирования, что полностью исключает единую точку отказа.
2. Поэтапная бесшовная миграция: новые АТС были установлены параллельно с действующей системой Cisco. Абоненты переносились на новую платформу постепенно, что обеспечило непрерывность бизнес-процессов.
3. Комплексное оснащение: решение включало необходимое количество плат для подключения абонентов (SIP, аналоговых через абонентский VoIP-шлюз Eltex TAU-36.IP), модули записи разговоров и обеспечения конференц-связи.
4. Полный сервис: заказчику предоставлен пакет сервисных услуг (техническая поддержка, обновления, гарантийное обслуживание) на три года для гарантии стабильной работы.

Результат

Проект успешно завершен и эксплуатируется более двух лет.

• Обеспечена технологическая независимость: критически важный объект перешел с неподдерживаемой зарубежной платформы Cisco на надежное отечественное решение.
• Выполнены нормативные требования: решение полностью соответствует отраслевым стандартам Росатома и требованиям к объектам КИИ.
• Повышена надежность и функциональность: внедрена отказоустойчивая архитектура и современный функционал IP-телефонии.
• Доверие заказчика подтверждено расширением: по итогам успешной эксплуатации заказчик дополнительно докупал оборудование (платы) для расширения линии связи.

Проект демонстрирует готовность решений Eltex для комплексной замены устаревшей зарубежной инфраструктуры связи на стратегически важных предприятиях с высочайшими требованиями к безопасности и надежности.